精明型客户通常知识水平比较高，他们在选购商品的过程中一般表现得比较冷静沉着，他们能从销售员的言行举止中发现问题，一旦销售员出现什么差错或者漏洞，就将直接影响客户的购买决定。精明型客户讨厌欺诈和造作，他们大都很冷漠、严肃，虽然与销售员见面也寒暄、打招呼，但看起来都是冷冰冰的。

他们对销售员的观察也是非常仔细的。当销售员在进行产品说明时，他们看起来好像心不在焉，其实他们在认真听，并且暗地里观察销售员的一举一动，以判断这些说明的可信度。因此，在精明型客户面前，销售员最好避免夸张地说话，不说不切实际的话，如果弄虚作假，夸大事实，一旦被客户发现，他们就会看不起你，并且立刻下逐客令把你赶走，没有丝毫商量的余地，将来合作的可能**几乎为零。精明型客户对自己的判断都比较自信，他们一旦确定销售员说明的可信度之后，也就决定了交易的成败。

小刘是一家大型家电卖场的销售员，最近他遇到一个客户已经来店里几次了，并且明确表露了购买意向，但最终都没有定下来，这令销售经验丰富的小刘也一筹莫展。于是他和同事聊起这个事情。同事听完笑着说：“其实这位客户确实是要购买洗衣机的，你只要对她讲明白产品的先进程度、有怎样的实际价值以及周到的售后服务，让她明白一分价钱一分货的道理，相信她会选择购买的。”

过了几天，那位客户又来到小刘的柜台前研究各式的洗衣机。小刘走上前去对这位客户说：“你好，让我来给你介绍一款洗衣机吧，这款洗衣机采用原装1200转变频电机，用电量很低，一小时也就1.5度左右；最新升级的8公斤超大容量，非常符合您的家庭需要；智能静音系统，让您和楼下再也不会受到噪音的困扰；而且，最主要的是这款洗衣机还升级了自动除菌系统，全心呵护你和家人的健康。尽管价格比别的洗衣机

贵了一些，但一分价钱一分货，我们的产品终身免费维修，并且不收取任何服务费，售后是非常有保障的。”

客户听完小刘的话沉默了一下，最终决定购买。

精明型客户内心虽然有自己的打算，但是对于销售员而言，销售成功的可能性却是要比其他类型的客户更大一些，因为这种类型的客户他们只需要一个合理的理由即可成交。

精明型客户有很强的分析能力，他们很谨慎、很挑剔，看起来让人觉得难以接近和沟通，其实也不尽然。自我保护的心理谁都有，只要彼此真诚相待，双方的心理距离就会缩短，真诚和热心是消除隔阂的最好武器。

对于销售员来说，精明型客户可能在前期是属于比较“难缠”的对象，对付这类客户有两种办法：一是脚踏实地，对其真诚、热心，不但提供质量上乘的商品，而且销售员本身不卑不亢、温文尔雅的态度也会征服对方，对你产生信任感；二是在某一方面与之产生共鸣，使他

佩服你，成为知己朋友，那交易自然就是成功的。而且，从长期来看，这类客户是最稳定的类型，一旦他们同意与你合作，那就代表他们相信你，你已经通过了审核。当然，在他们成为你的固定客户后，你也不能懈怠，因为他们有善于观察的本性，如果你有丝毫怠慢或者欺骗的成分，那么合作很可能会被终止。

精明型客户比较容易接受真诚和坦率，即使你的商品不是市场上最好的，但是如果你能够实事求是地向其坦白，客户也会接受。这是客户心理的一个突破口，销售员可以好好利用。因此，销售员与精明型客户相处时，一切都要以一种井井有条的状态出现，尤其是对细节的把握方面更要注意。

1.工作细节

你的思路要清晰，方法要明确，态度要严谨。

2.生活细节

你的着装必须得体，你的行为必须规范，最好不要有什么不良习惯。谈话时要冷静，切勿急躁，谈话内容要有条理，最好能有专门的笔记本

，谈话的时候要记录下对方的要求，让对方明白你是在认真倾听。

3.强调产品价值

他们喜欢你对所推销的产品做详细说明，以便了解到更多关于产品的信息。当然，在说明这些信息时，要保证真实性。销售员在向客户推销产品的过程中，要明确向客户表达产品之所以如此定价是因为有好的产品质量及完善的售后服务。你要告诉客户，与其买到价格低廉的、没有质量保证、没有完善售后服务的产品，还不如购买价格高有保障的一流产品，这样反而会省去日后的很多麻烦。

4.善